Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesMijn App🛠️ Problemen oplossen
Mijn gegevens worden niet ververst
Mijn gegevens worden niet ververst

Mijn gegevens worden niet bijgewerkt wanneer ik mijn toepassing open

Meer dan 5 maanden geleden bijgewerkt

Om ervoor te zorgen dat uw Overzicht-tabblad de meest recente gegevens weergeeft, moet u mogelijk de app handmatig vernieuwen of de cache van de app wissen.


Handmatig bijwerken

Als uw gegevens niet automatisch worden bijgewerkt wanneer u uw toepassing opent, kunt u ze verversen door uw scherm omlaag te trekken totdat een kleine trekker verschijnt.

Sencrop - Handmatig bijwerken


Mijn browsergegevens en cookies legen

Als u ondanks een handmatige verversing niet de laatste meetwaarden van de stations op uw Overzicht krijgt:

Controleer uw internetverbinding

Controleer of uw internetverbinding (4G of Wifi) voldoende is

Browsegegevens en cookies wissen

Om uw browsegegevens en cookies te wissen, volgt u de volgende stappen:

🚨 Wij raden u aan een van de bovenstaande browsers te gebruiken. Op Edge, Internet Explorer of Opera, kunt u weergaveproblemen ondervinden.

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op.

Was dit een antwoord op uw vraag?