Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesMijn App🛠️ Problemen oplossen
Mijn gegevens worden niet ververst
Mijn gegevens worden niet ververst

Mijn gegevens worden niet bijgewerkt wanneer ik mijn toepassing open

Meer dan een week geleden bijgewerkt

Om ervoor te zorgen dat uw Overzicht-tabblad de meest recente gegevens weergeeft, moet u mogelijk de app handmatig vernieuwen of de cache van de app wissen.


Handmatig bijwerken

Als uw gegevens niet automatisch worden bijgewerkt wanneer u uw toepassing opent, kunt u ze verversen door uw scherm omlaag te trekken totdat een kleine trekker verschijnt.

Sencrop - Handmatig bijwerken


Mijn browsergegevens en cookies legen

Als u ondanks een handmatige verversing niet de laatste meetwaarden van de stations op uw Overzicht krijgt:

Controleer uw internetverbinding

Controleer of uw internetverbinding (4G of Wifi) voldoende is

Browsegegevens en cookies wissen

Om uw browsegegevens en cookies te wissen, volgt u de volgende stappen:

🚨 Wij raden u aan een van de bovenstaande browsers te gebruiken. Op Edge, Internet Explorer of Opera, kunt u weergaveproblemen ondervinden.

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op.

Was dit een antwoord op uw vraag?