Quando si tenta la connessione all'account, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio: "Email o password errata. Si prega di riprovare".
Questo potrebbe significare una delle due cose:
1. Nessun account è associato a questo indirizzo e-mail
2. La password inserita non è corretta
Nessun account è associato a questo indirizzo e-mail.
Verificare che l'indirizzo e-mail inserito sia corretto (senza spazi prima o dopo).
⚠️ È possibile che tu abbia più indirizzi email e che ne abbia usato uno diverso per registrarti a Sencrop.
La password non è corretta
1. Assicurarsi che non ci siano spazi prima o dopo la password se è stata copiata/incollata.
2. Assicurarsi di non utilizzare il caps lock e di rispettare le lettere maiuscole e minuscole.
Se si riscontrano ancora problemi, è sufficiente reimpostare la password. 👇
Vi invieremo un link di reimpostazione via e-mail.
Se si riscontrano ancora problemi nel reimpostare la password, si prega di contattarci.