Si recibiste tu estación y no puedes agregarla a la aplicación, sigue estos pasos:
Verifica que ingresaste el número de serie correcto (que se encuentra en tu caja electrónica gris) sin espacios y en mayúsculas. Además, asegúrate de usar un cero (0) en lugar de "O".
Verifica que ingresaste el código de activación correcto (que también se encuentra en tu caja electrónica gris) sin espacios y respetando las mayúsculas o minúsculas.
3. Verifica que la estación no haya sido activada por una red a la que perteneces.
💡 Si ves un candado junto a "Agregar una estación" en tu panel de control, significa que has alcanzado el número máximo de dispositivos permitidos en tu suscripción actual. Para desbloquear esta función, necesitas actualizar tu plan.
Si tienes algún problema adicional, ¡contáctanos!