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Non riesco ad aggiungere la mia stazione Sencrop alla mia applicazione

Problemi di connessione della mia stazione Sencrop alla mia applicazione

Aggiornato oltre 2 settimane fa

Se hai ricevuto la tua stazione ma non riesci ad aggiungerla all’app, segui i passaggi riportati di seguito.


Stazione Sigfox

  • Assicurati di aver inserito correttamente il numero di serie (indicato sulla tua scatola elettronica grigia) senza spazi e in lettere maiuscole. Controlla inoltre di utilizzare il numero zero (0) al posto della lettera “O”.

  • Verifica di aver inserito il codice di attivazione (anch’esso indicato sulla tua scatola elettronica grigia) senza spazi e rispettando esattamente le lettere maiuscole e minuscole.


Stazione 4G

  • Assicurati di aver inserito correttamente il numero di serie (indicato sulla scatola elettronica grigia della tua base).

💡 Il codice è composto da 12 caratteri e contiene una combinazione di lettere minuscole e numeri. Ad esempio:

o1n5-pxcn-93es


Attivazione tramite rete

  • Controlla che la stazione non sia già stata attivata da una rete di cui fai parte.

💡 Se nel menu vedi un’icona a forma di lucchetto accanto a “Aggiungi una stazione”, significa che hai raggiunto il numero massimo di dispositivi consentiti dal tuo attuale abbonamento. Per aggiungerne altri, dovrai effettuare un upgrade del piano.

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